南京政府機關辦公家具廠家麥尚采購設計合作***系統，前幾天我們麥尚家具在市場調研的時候發現，現在大批量的家具采購越來越少，局部的采購會越來越多，伴隨局部的改造，局部的升級。客戶的需求也在改變，我們作為南京辦公家具定制企業和廠家，如何是調整自我適應用戶的需求。下面就麥尚家具在交貨的情況進行案例分析。
         一， 辦公(gong)家具 定(ding)制廠家要(yao)調整自己的(de)(de)接單(dan)和(he)生(sheng)產(chan)模式。深化及了解客戶需求，由批量生(sheng)產(chan)的(de)(de)方(fang)式，逐步(bu)調整為品種多數量少(shao)的(de)(de)方(fang)式。主要(yao)是增強客服人員(yuan)和(he)下單(dan)人員(yuan)的(de)(de)專(zhuan)業度。在接單(dan)的(de)(de)時候就能(neng)清楚的(de)(de)知道(dao)圖紙怎么分解？有哪(na)些(xie)廠商配套？

       二，在(zai)南京南京辦公家具定制企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)設計人(ren)(ren)員，下單人(ren)(ren)員要(yao)(yao)(yao)具(ju)有主(zhu)動采購的(de)(de)(de)意識，了解(jie)(jie)當(dang)地(di)甚至全(quan)國各地(di)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)具(ju)產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)特點(dian)和生(sheng)(sheng)產主(zhu)要(yao)(yao)(yao)特色。因為(wei)家(jia)(jia)具(ju)是(shi)一個(ge)(ge)品(pin)(pin)種比(bi)較(jiao)大而(er)全(quan)的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)。再加上民用家(jia)(jia)具(ju)和休閑(xian)(xian)家(jia)(jia)具(ju)，這(zhe)個(ge)(ge)邊(bian)界越來(lai)越模糊了，是(shi)工作還是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)休閑(xian)(xian)還是(shi)居家(jia)(jia)，不(bu)像以前那么分的(de)(de)(de)那么詳細，因為(wei)人(ren)(ren)們(men)(men)現在(zai)(zai)(zai)(zai)流行混(hun)搭了。那么。就要(yao)(yao)(yao)求我們(men)(men)對(dui)整(zheng)個(ge)(ge)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)市場(chang)分布去了解(jie)(jie)。設計人(ren)(ren)員在(zai)(zai)(zai)(zai)配(pei)(pei)套(tao)方案的(de)(de)(de)時候，就根據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)現場(chang)，想(xiang)(xiang)到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)點(dian)是(shi)適合(he)放(fang)什么產品(pin)(pin)，是(shi)放(fang)休閑(xian)(xian)一點(dian)的(de)(de)(de)沙發，還是(shi)莊重一點(dian)會注意。主(zhu)管辦公(gong)桌是(shi)要(yao)(yao)(yao)休閑(xian)(xian)一點(dian)的(de)(de)(de)，還正規傳統的(de)(de)(de)。要(yao)(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)(yao)配(pei)(pei)備什么功能？就比(bi)如在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)次(ci)省(sheng)教育廳裝配(pei)(pei)家(jia)(jia)具(ju)的(de)(de)(de)時候，在(zai)(zai)(zai)(zai)每個(ge)(ge)辦公(gong)室(shi)配(pei)(pei)到(dao)沙發，他們(men)(men)提出(chu)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求：因為(wei)每個(ge)(ge)辦公(gong)室(shi)空間(jian)比(bi)較(jiao)小，要(yao)(yao)(yao)求每個(ge)(ge)沙發可以躺著(zhu)睡人(ren)(ren)。那就要(yao)(yao)(yao)求扶手是(shi)軟(ruan)式(shi)的(de)(de)(de)，帶點(dian)坡度的(de)(de)(de)，但客(ke)(ke)戶(hu)訂購的(de)(de)(de)數量(liang)比(bi)較(jiao)少，只有4套(tao)。單獨(du)定制成本上劃不(bu)來(lai)，那么我們(men)(men)就要(yao)(yao)(yao)清(qing)楚的(de)(de)(de)知道是(shi)哪(na)些(xie)企業(ye)(ye)有常規品(pin)(pin)配(pei)(pei)套(tao)，因為(wei)現在(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)物流相對(dui)來(lai)說越來(lai)越發達了。我們(men)(men)可以在(zai)(zai)(zai)(zai)南京拿(na)到(dao)全(quan)國各地(di)的(de)(de)(de)貨。廠家(jia)(jia)專門(men)研發設計生(sheng)(sheng)產、職業(ye)(ye)銷(xiao)售服務于一體，結合(he)藝(yi)術的(de)(de)(de)創想(xiang)(xiang)，創造出(chu)環保(bao)實(shi)用的(de)(de)(de)家(jia)(jia)具(ju)產品(pin)(pin)，為(wei)營造綠(lv)色健康空間(jian)而(er)努力。

        三，要(yao)求(qiu)客服(fu)人員很專業。而現(xian)(xian)在客戶需求(qiu)越來(lai)越個性化(hua)，要(yao)根(gen)據實際現(xian)(xian)場情況進(jin)行(xing)(xing)定制，如省教育廳有一個房(fang)間有幾個房(fang)間要(yao)根(gen)據現(xian)(xian)場定制鋼制書架，那(nei)現(xian)(xian)在發現(xian)(xian)是(shi)不規則的。那(nei)么就需要(yao)我們客服(fu)等到現(xian)(xian)場的人員，根(gen)據現(xian)(xian)場繪畫圖紙，然后根(gen)據圖紙配置(zhi)產(chan)品，然后進(jin)行(xing)(xing)下單。人員自身素(su)質的提高(gao)和內部流程的管理(li)顯得尤為重要(yao)。

        四，未來的(de)市場(chang)是(shi)專業分工的(de)市場(chang)，麥(mai)尚家(jia)(jia)具一(yi)定(ding)要深化自己的(de)設計，加強自己專業，打(da)著驚叫的(de)產品(pin)，營銷可以(yi)適當外包(bao)。江(jiang)蘇省教育廳(ting)提(ti)供貨的(de)時候。客戶提(ti)的(de)要求：1.一(yi)定(ding)環(huan)保 2.分批供貨。因為(wei)客戶大樓早已使用，家(jia)(jia)具運來的(de)時候，沒有給它通風(feng)的(de)時間和空(kong)間，那(nei)就要求家(jia)(jia)具在安裝前進(jin)行(xing)通風(feng)。那(nei)就要求南京 辦公(gong)家(jia)具定(ding)制企業，要(yao)有一個(ge)空間來緩沖，放(fang)置辦公家(jia)具，給予家(jia)具通風，保(bao)證能(neng)1張2張的供貨。雖(sui)然(ran)每次客(ke)戶以下(xia)的采購量不大(da)，但如(ru)果長期能(neng)夠滿(man)足某大(da)客(ke)戶的要(yao)求，對培(pei)養客(ke)戶依(yi)賴度和(he)提升自身運營能(neng)力有很大(da)幫助。